Menia,Savanaparadise.com,- Pelayanan prima dan maksimal kepada masyarakat menjadi sebuah keharusan yang perlu diberikan oleh pemerintah.
Namun di tengah tuntutan dan kewajiban yang harus dijalankan pemerintah, masih ada ketimpangan yang dirasakan oleh warga.
Kondisi ini persis dilalami oleh seorang warga Desa Bolua, Kecamatan Raijua, Kabupaten Sabu Raijua, Nguru Male, yang kecewa dengan pelayanan Perusahan Listrik Negara (PLN) Cabang Sabu Raijua.
Warga ini menyampaikan keluhan soal pelayanan PLN yang tidak sesuai dengan apa yang di inginkan konsumen.
Kepada Savanaparadise.com, Sabtu (05/03/22) malam, Nguru Male mengatakan bahwa sebelum dirinya sudah melakukan pesan pemasangan meteran dirumahnya dari 29 September 2021 Namun sampai dengan hari ini tidak Kunjung tiba.
Iapun menambahkan bahwa dirinya pesannya jenis Exspres ( pasang sehari menyala) sesuai dengan program PLN Cabang Sabu Raijua dengan pemasangan meteran 500 K namun sampai dengan Detik ini tidak kunjung dipasang.
Bahkan dirinya sudah memberikan pengaduan atau konfirmasi ke pihak PLN atas nama Ary Mahardika namun pihak PLN diseba mengatakan dengan alasan kabel hitam tidak ada secara terus menerus.
Ia menambahkan bahwa dirinya sejak tanggal 29 September 2021 lalu sudah melakukan transaksi pembayaran secara Online dengan total pembayaran Rp 1.813,000, dengan Daya Meteran 1.300 KWH dengan Pemilik atas Nama Lede Male.
“Dari pihak PLN sudah melakukan survey seblumnya, namun sampai saat ini belum dipasang juga. Pada hal kami sudah bayar secara online karena waktu itu juga pihak PLN buka programnya secara online”, terangnya
“Secara jujur saya sudah sangat bosan menunggu dan sepertinya kami diberikan pemberian harapan palsu dan ditipu oleh pihak PLN atau oknum yang ada disitu”, tambahnya.
Penulis: Dule Dubu
Editor: Chen Rasi