Kupang – Bank NTT mengambil langkah tegas dengan membuka kanal pelaporan khusus bagi masyarakat, nasabah, dan mitra kerja yang ingin melaporkan dugaan penyimpangan, penyalahgunaan wewenang, atau pelanggaran etika oleh pejabat dan pegawai Bank NTT.
Langkah ini dilakukan sebagai bentuk komitmen lembaga untuk menjaga integritas, transparansi, dan profesionalisme dalam seluruh lini operasionalnya. Manajemen Bank NTT menekankan bahwa setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti secara serius melalui mekanisme internal yang jelas, sambil tetap menjaga kerahasiaan identitas pelapor.
Kanal pelaporan dapat dilakukan melalui:
- Email: uds@bpddntt.co.id
- WhatsApp: 0811 383 5187
- Surat fisik: Dewan Komisaris/Direktur Utama Bank NTT, Cq. Unit Anti Fraud, Jalan W.J. Lalamentik 102, Kupang
Dalam pernyataannya, manajemen Bank NTT menegaskan pentingnya kehati-hatian masyarakat dalam menerima dan menyebarkan informasi, terutama di media sosial. “Kami mengimbau agar masyarakat bijak, karena tidak semua informasi yang beredar valid dan dapat menimbulkan salah persepsi terhadap individu maupun lembaga,” kata pihak Bank.
Langkah ini muncul sebagai respons terhadap pemberitaan di media sosial yang menampilkan nama dan foto pejabat maupun pegawai Bank NTT. Manajemen menegaskan bahwa pemberitaan tersebut bersifat pribadi dan tidak mencerminkan kebijakan atau posisi resmi Bank NTT.
Selain itu, pembukaan kanal laporan ini menunjukkan bahwa Bank NTT serius memerangi potensi pelanggaran internal dan memperkuat mekanisme anti-fraud. Dengan sistem ini, setiap indikasi penyimpangan dapat terdeteksi lebih cepat, sehingga mencegah risiko reputasi dan kerugian bagi lembaga maupun masyarakat.
“Setiap laporan akan ditindaklanjuti dengan prosedur yang transparan. Kami menekankan bahwa tidak ada toleransi bagi praktik yang melanggar etika atau hukum, sekaligus memberikan perlindungan bagi pelapor,” tambah manajemen Bank NTT.
Dengan inisiatif ini, Bank NTT berupaya menegaskan posisi sebagai lembaga keuangan yang profesional, transparan, dan bertanggung jawab, serta menunjukkan komitmen untuk terus meningkatkan kepercayaan masyarakat dan nasabah.(SP)